オンライン診察とは

オンライン診察とは、パソコンやスマートフォンを使った、ビデオ通話形式の診察のことです。当院にお越しいただかなくても、自宅や職場など患者さんの都合のよい場所で診察を受けていただけます。当院では「オンライン診療サービス Curon（クロン）」を採用しております。

対象の患者さん

当院にかかったことのない方。
腰や首、手足の痛みしびれでお困りの方。
他の医療機関で直近に撮影されたMRIの画像データをCD-ROMでお持ちの方。
日本国内にお住まいの方。
国外にお住まいの方はこちらをご覧ください。

MRIの画像データは、なるべく1年以内に行ったMRI画像データを医療機関発行のCD-ROMでご用意ください。

当院のオンライン診察概要

腰や首の痛み、手足のしびれなどの脊椎疾患に対し、医師がセカンドオピニオンとして意見を述べさせていただきます。当院での手術適応があれば、受診や手術の計画を立てることも可能です。

担当医師: 岩井医師、柳澤医師、古閑医師 ※1、竹林医師 ※1
診察時間: 15分
料金: 5,170円（税込、自由診療）+ アプリ利用料 330円（税込）

古閑医師、竹林医師のオンライン診察受診後に当院での治療を希望される場合は、「岩井FESSクリニック」への通院となります。

注意点

オンライン診療サービス Curon（クロン）には、必ず患者さんご本人の情報（お名前・住所など）をご登録ください。虚偽の情報をご登録された事により発生したトラブルについては、当院は一切の責任を負いかねます。
統合失調症やうつ病等の精神疾患をお持ちの方につきましては、正確に診断できない場合がございます。
お薬の処方や治療、紹介状や診断書等の発行はいたしません。
現在かかっている主治医に対する不満や苦情、訴訟に関する相談は一切お受けできません。
オンライン診療サービス Curon（クロン）の操作についてご不明な点がございましたら、患者さまサポートダイヤルまでお問い合せください。

オンライン診療サービス　患者さまサポートダイヤル

株式会社MICIN
0120-007-9600120-007-960
（平日 10:00～18:00）

当院に関する事項に対してのお問い合わせはこちらよりご連絡ください。
例：担当医について、診察内容について、ＭＲＩの送付や問診の内容について等

担当医	診察日
岩井医師	月曜日 13時30分～13時45分
古閑医師	月曜日 16時00分～17時15分
柳澤医師	水曜日 14時00分～14時15分
竹林医師	金曜日 16時00分～16時55分

担当医の情報については医師紹介ページをご覧ください。

オンライン診療サービス Curon（クロン）の利用方法は「ご利用方法｜Curon」、パソコン・スマートフォンなどの推奨環境は「利用環境｜Curon」をご確認ください。

オンライン診療サービス Curon（クロン）への登録

パソコンもしくはスマートフォンから登録を進めてください。パソコンの場合は「【一般・患者向け】オンライン診療サービス Curon」から、スマートフォンの場合は以下リンク先からアプリをインストールし、ご登録ください。

iPhoneの場合

Androidの場合

パソコンをご利用される方、Curonは「GoogleChrome」ブラウザのみ対応となっております。お持ちでない方は事前にインストールをお願い致します。

診察の予約

Curonで、当院のクロン施設コード「2e52」を入力、検索を行い、オンライン診察の予約をしてください。

予約完了後はCuronのフリートーク（チャット）機能を利用し、当院担当者からご案内をお送りしますのでフリートークを随時ご確認ください。

画像の送付

予約完了後、当院担当者からCuronのフリートーク（チャット）を利用し、MRIなどの画像データ送付方法をご案内します。送付先は以下になります。

〒133-0056
東京都江戸川区南小岩8-17-2 岩井医療財団システム課宛

ご予約前に画像データを送付しないようお願い致します。また、医師宛に直接送ることはお控えください。

画像の質（画質や撮影部位）によっては正確な診断ができないことがございます。
画像送付に伴う送料は、患者さんのご負担となります。

オンライン診察当日

スマートフォンもしくはカメラ・マイクつきのパソコンをご用意の上、Curonへログインし、診察時間が近づきましたら「診療詳細」画面の「ビデオ診察画面へ」を押してください。ご自身の映像と音声が確認できたら「ビデオ診察ルームに入室」を押して、医師の入室まで待機してください。

会計

お会計は事前にご登録いただいたクレジットカードから自動決済となります。領収書は翌々月にご自宅へ郵送させていただきます。

当院へ来院

オンライン診察にて当院の受診が適していると判断され、患者さんが当院の受診を希望される場合、当院担当者から予約調整のご連絡をさせていただきます。

オンライン診察について

Q01 お支払いは銀行振込が可能ですか？: 回答
Curonの決済方法はクレジットカードのみでございます。ご了承ください。
Q02 現在貴院に通院していますが、オンライン診察を受診できますか？: 回答
当院のオンライン診察は、原則として当院にかかったことのない方のみを対象とさせていただいております。再診の患者さんは、オンライン診察を受けることができませんのでご了承ください。
Q03 海外に住んでいますが、オンライン診察を受診できますか？: 回答
海外にお住まいの方は、Curonをご利用いただけません。海外からのオンライン診察を希望される方は、こちらよりお問い合わせください。代替の診察方法をご案内いたします。（料金は異なります）
Q04 オンライン診察を利用できない機種や端末などありますか？: 回答
こちらのページ「利用環境｜Curon」をご確認ください。
Q05 他院で撮影した画像はどのように送ればよいですか？: 回答
オンライン診察の予約完了後、当院担当者からCuronのフリートーク（チャット）を利用し画像の送付先をご連絡差し上げます。
Q06 オンライン診療の予約に必要な説明を見ましたが、よく分かりませんでした。: 回答

オンライン診療サービス Curon（クロン）についてご不明な点がございましたら、患者さまサポートダイヤルまでお問い合せください。その他、オンライン診察についてご不明な点が御座いましたら、こちらよりお問い合わせください。

株式会社MICIN 患者さまサポートダイヤル
0120-007-9600120-007-960（受付時間：平日10時～18時）